Kako kupiti online

KAKO NARUČITI

Dobrodošli u Tref Sport  internet prodavnicu sportske opreme!

Da biste naručivali i kupovali, molimo Vas da se registrujete na našem sajtu. Kliknite na  PRIJAVITE SE u zaglavlju naslovne stranice. Ukoliko ste već registrovani na našem sajtu, prijavite se sa Vašim podacima, a ukoliko niste, kliknite na REGISTRUJ SE. Otvoriće vam se stranica za registraciju. Popunite predviđena polja i kliknite na REGISTRUJ SE. Nakon toga će na Vašu email adresu stići poruka sa konfirmacionim linkom na koji treba da kliknete kako biste potvrdili registraciju. Nakon procesa prijavljivanja možete vršiti naručivanje.

Nakon prijema Vaše narudžbe putem sajta, radnik našeg call centra će Vas kontaktirati, kako bi izvršio i telefonsku potvrdu. Takođe, na e-mail koji ste nam poslali prilikom registracije tj. narudžbe, dobićete potvrdu Vaše narudžbe.

Nakon ostvarene online narudžbe, Prodavac je obavezan da Kupcu preda robu tako da kupac postane njen vlasnik, dok se Kupac obavezuje da za to isplati cenu navedenu u narudžbenici i preuzme robu.

Nakon potvrde narudžbe od strane kupca, narudžba je neopoziva.

Prodavac se obavezuje da naručene proizvode isporuči ispravne i u zakonom predviđenom roku.

U slučaju bilo kakve promene (cena, raspoloživost) prodavac je dužan da obavesti kupca prilikom telefonske potvrde narudžbe.

Sve eventualne promene sem promena vezanih za isporuku se ne odnose na potvrđene narudžbe.

  1. Odaberite proizvod koji želite, kliknite na Dodaj u korpu. Proizvod će biti dodat u vašu korpu. 

  2. Pošto ste dodali željeni proizvod u korpu, na ekranu će se pojaviti informacija da je proizvod uspešno dodat u korpu. Nakon toga možete nastaviti sa naručivanjem.

  3. Proizvodi koje ste već dodali u korpu ostaće tu dok ne završite porudžbinu ili ih ne uklonite iz nje, tako da se lako možete vratiti na pretragu proizvoda, dodati još neke proizvode u korpu, a zatim ponovo pristupiti vašoj korpi klikom na link Korpa koja se nalazi u zaglavlju (gore desno) svake stranice.

  • Kada ste završili sa odabirom proizvoda i želite da potvrdite narudžbinu, molimo vas da ponovo pregledate proizvode koje želite da poručite. Ukoliko bilo koji od proizvoda želite da uklonite iz korpe, kliknite na link Ukloni iz korpe koji se nalazi ispod cene proizvoda.
  1. Ukoliko ste proverili proizvode koje želite da kupite i hoćete da završite porudžbinu, kliknite na dugme Potvrdi porudžbinu.

  2. Odaberite način isporuke. Robu možete da preuzmete u nekom od našim maloprodajnih objekata ili da Vam se dostavi na adresu. 

  3. Molimo vas da izberete način plaćanja proizvoda koje ste odabrali. Imate mogućnost plaćanja: 

  •                  - online plaćanje platnim karticama
  •                  - pouzećem robe - svaki vid plaćanja prilikom pouzeća robe (samo gotovnisko plaćanje)
  •                  - plaćanje uplatnicom

     8. Nakon što ste popunili sve podatke, odabrali način prezimanja i plaćanja. Kliknite na potvrdi porudžbinu, Vaša porudžbina je                  kreirana, i u elektronskoj formi poslata na mail adresu koju ste uneli prilikom kreiranja.

Isporuka na teritoriji R.Srbije

Svi proizvodi poručeni putem www.trefsport.com web prodavnice koje imamo na zalihama, na teritoriji Srbije isporučuju se u roku do 2 do 7 radnih dana od prijema porudžbine, kurirskim službama City Express i Daily express, a plaćate ih prilikom preuzimanja, sem ukoliko ih niste platili online, platnom karticom, ili uplatnicom preko računa.

U saradnji sa kurirskim službama omogućili smo besplatnu dostavu na teritoriji Srbiji za sve iznose iznad 2000,00 dinara. Ako je iznos manji dostava se naplaćuje do 500,00 dinara. Promenljivi troškovi isporuke obračunavaju se prema važećem cenovniku kurirske službe koji su objavljeni na sajtu City Express i Daily express

Kurir će vas kontaktirati pre isporuke. U slučaju da vas kurir ne pronađe na navedenoj adresi, ostaviće vam obaveštenje kako možete da preuzmete svoju pošiljku. Sve pošiljke predate kurirskoj službi do 16 h, od ponedeljka do petka biće vam isporučene sledećeg radnog dana u periodu od 08 do 14 h. Pošiljke koje predamo u petak  biće vam isporučene u subotu ili ponedeljak. U dane vikenda kurirske službe ne preuzimaju pošiljke, tako da se porudžbine primljene tokom vikenda otpremaju u ponedeljak. Za informaciju o tome da li smo predali pošiljku kurirskoj službi možete nas kontaktirati na broj telefona 011/318-0020 ili putem e-mail adrese info@universco.rs

Nismo u mogućnosti da preciziramo tačno vreme isporuke pa vas zato molimo da pažljivo birate i upišete adresu dostave (na primer, možete dati adresu na poslu kao adresu isporuke). Za više detalja oko isporuke posetite sajt  kurirske službe.

Isporuka u inostranstvo:

Ako je Vaše prebivalište na adresi koja se nalazi van teritorije Srbije, artikle iz naše ponude isporučujemo putem Post Export usluge JP PTT SRBIJE, vreme dostave pošiljke je do 25 radnih dana.  Trenutno postoji mogućnost dostave u inostranstvo samo u određenim državama odnosno na teritoriji država Bosna I Hercegovina, Crna Gora, Albanija I Makedonija. Plaćanje poručene robe moguće je isključivo online platnim karticama, u lokalnoj valuti Republike Srbije. Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se kurs Narodne Banke Srbije . Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.  Troškovi dostave u gore navedene države, za sve porudžbine koji prelaze iznos od 50 eura u protivdinarskoj vrednosti po kursu Narodne Banke Srbije koji važi u trenutku plaćanja, se ne plaćaju, dok za porudžbine čiji je iznos manji od 50 eura, dostava se naplaćuje po važećom cenovniku Post Export usluge JP PTT SRBIJE.

Preuzimanje u maloprodajnom objektu

Ako ste odabrali opciju preuzimanja robe u odabranom maloprodajnom objektu, bićete obavešteni mejlom ili SMS porukom kada vaša porudžbina bude spremna za preuzimanje. Naime, moguće je da nema tražene robe baš u tom odabranom maloprodajnom objektu, pa je potrebno određeno vreme da organizujemo prebacivanje.